Suzhou Shoimage Medical Equipment Co., Ltd.
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Preguntas Frecuentes

¿Son fabricantes?

Contamos con más de 10 años de experiencia en el sector de imagen médica. Disponemos de una planta compartida para la producción de equipos de rayos X, DRF, arcos en C, mamografía y CBCT dental. Además, trabajamos de forma estrecha con fabricantes de confianza para tomógrafos, resonadores y ecógrafos, lo que nos permite ofrecer soluciones completas con excelente calidad y precios competitivos. Como no es habitual que una sola fábrica produzca todos los tipos de equipos de imagen, ofrecemos un servicio integral de abastecimiento, ayudando a nuestros clientes a ahorrar tiempo y reducir costos.

¿Cuántos años de garantía ofrecen?

Nuestros equipos de rayos X y ultrasonido cuentan con dos años de garantía, cubriendo cualquier fallo de fabricación o problema técnico no causado por mal uso. A diferencia de muchos proveedores que solo ofrecen un año, en Shoimage confiamos plenamente en la durabilidad de nuestros productos. Si llegara a surgir un inconveniente durante el período de garantía, enviamos los repuestos sin costo alguno y nos encargamos también del envío.

¿Cómo gestionan el servicio postventa?

Sabemos lo importante que es contar con un soporte técnico confiable, especialmente cuando se trata de equipos de imagenología de alto rendimiento. Por eso, ofrecemos una asistencia técnica integral con cada pedido, que incluye:

  • Guía de instalación personalizada: Entregamos videos y manuales detallados, y si se requiere, ofrecemos asistencia remota para orientar al equipo técnico durante la instalación.
  • Sistemas listos para usar: En los equipos DR, preinstalamos el software de adquisición de imagen para que la estación llegue configurada y operativa desde el inicio.
  • Asistencia remota segura: Cuando surge un imprevisto, nuestros ingenieros pueden acceder al equipo de forma remota y brindar soporte técnico directo, sin demoras.

Este enfoque garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y sencilla, asegurando un funcionamiento continuo de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Ofrecen servicios OEM?

Porsupuesto. En Shoimage ofrecemos servicio OEM sin costo adicional, incluso si se trata de una sola unidad. Podemos adaptar el equipo con su logotipo, etiquetas y elementos visuales según su identidad de marca, para que mantenga una imagen profesional y coherente para sus clientes.

¿Qué se necesita para ser un distribuidor exclusivo?

Los acuerdos de distribución exclusiva dependen del potencial del mercado y de las líneas de producto que le interesen. Estos son nuestros requerimientos generales:

  • Para los sistemas de radiología digital (RD), rayos X móviles y arcos en C fijados al suelo, requerimos una compra mínima de 15 unidades al año.
  • Para los equipos de rayos X portátiles, la compra mínima anual es de 20 unidades.

Estamos dispuestos a negociar condiciones más específicas si su mercado lo requiere. Nuestro objetivo es construir alianzas duraderas y exitosas.

Equipo de rayos X digital de dos columnas fijado al suelo

¿Qué potencia (kW) necesito para mi sala de rayos X?

La potencia del equipo influye directamente en la calidad y profundidad de las imágenes. Cuanto mayor es el kilovataje (kW), mayor es la capacidad de penetración de los rayos X y mejor es la definición de los resultados. Para estudios generales, muchos de nuestros clientes optan por modelos de 50 kW o 65 kW, siendo el de 50 kW el más solicitado, por su equilibrio entre rendimiento y precio. Si tu centro realiza estudios básicos y cuenta con un presupuesto más ajustado, modelos de 40 kW, 32 kW o incluso 20 kW también ofrecen resultados seguros y adecuados para un diagnóstico estándar.

¿Puedo agregar alineación automática entre el tubo de rayos X y el detector (FPD)?

Sí, ofrecemos alineación motorizada como función opcional en nuestro modelo SHO-DDX02. Esta característica permite que el tubo y el detector se alineen automáticamente,mejorando la precisión de las imágenes y permite que el flujo de trabajo sea más rápido. Puede agregarse por un costo adicional de $1.500.

¿El sistema de rayos X digital de doble columna admite funciones AEC y DAP?

Así es. Podemos integrar, si lo deseas, tanto el Control Automático de Exposición (AEC) como el medidor de Dosis-Área (DAP). Estas funciones ayudan a obtener imágenes óptimas reduciendo la exposición innecesaria a la radiación, esto significa mayor seguridad para pacientes y operadores.

¿El sistema incluye una consola de exposición dedicada?

Sí, nuestros equipos vienen con una consola de exposición con diseño especial, instalada en la sala de control. Desde ahí, el operador puede ajustar de forma sencilla y precisa parámetros como el kilovoltaje (kV) y la corriente (mA), asegurando un control total sobre cada toma. Además, se sincroniza perfectamente con el panel principal del sistema, lo que facilita un flujo de trabajo más eficiente y seguro durante los estudios radiológicos.

Equipo de rayos X digital de dos columnas fijado al suelo
Equipo de rayos X digital de dos columnas fijado al suelo
Arco en C

¿Cada cuánto se debe realizar el mantenimiento a un arco en C?

Nuestros arcos en C están diseñados para requerir el menor mantenimiento posible. Gracias a componentes de la mejor calidad como el detector digital Iray, el tubo de rayos X de la reconocida marca Wan Dong y estaciones de trabajo LG, el sistema mantiene un rendimiento estable por mucho tiempo. En la mayoría de los casos, basta con una limpieza básica periódica para que todo funcione correctamente. No es necesario realizar ajustes complejos ni reparaciones frecuentes.

¿Cuántas horas al día se puede usar el arco en C?

Estos equipos están diseñados para un uso intensivo. Se pueden utilizar durante jornadas largas sin problema, ya que su diseño está optimizado para procedimientos de fluoroscopia continua. Tienen muy buen rendimiento incluso en ambientes de gran demanda, como quirófanos o salas de procedimientos.

¿Qué se necesita para realizar su instalación correctamente?

Para que el arco en C funcione al máximo de su capacidad, es importante contar con un estabilizador de voltaje en el quirófano. Esto asegura que la energía eléctrica sea constante y sin fluctuaciones. Además, con cada equipo incluimos un comprobador de voltaje para que puedas verificar fácilmente la estabilidad de la corriente antes de la instalación. Esto ayuda a evitar inconvenientes y garantiza un funcionamiento seguro desde el primer día.

¿Qué diferencia hay entre un arco en C de 5 kW y uno de 15 kW?

Todo depende del procedimiento que se realice.

  • El arco en C de 5 kW es perfecto para intervenciones ortopédicas estándar y tratamientos como la litotricia con ondas de choque. Su función de fluoroscopia continua permite al cirujano accionar el pedal y obtener imágenes en tiempo real, lo que es clave para guiarse con precisión durante la colocación de clavos u otros dispositivos en cirugías óseas.
  • Por otro lado, si tus procedimientos exigen una capacidad de imagen optimizada, el modelo de 15 kW es la opción ideal. Su potencia superior lo hace adecuado para estudios del sistema digestivo, urinario e incluso angiografías, donde se necesita una calidad de imagen más definida y constante durante todo el procedimiento.
Conozca más sobre Shoimage

Estamos aquí para ayudarte a encontrar la solución ideal que se ajuste a sus requerimientos. Ya sea un equipo específico o un servicio personalizado, te asesoramos en cada paso.

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Equipo de Rayos X, Móvil
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Equipo de Rayos X de Uso Veterinario
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Equipo de Rayos X Fijado al Suelo SHO-DDX04
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Arco en C con Detector de Panel Plano
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